现在很多商家开通了支付宝收款二维码,但倒霉的是,二维码被人调换了,遇到这种情况该怎么办呢?商家可以向支付宝申请理赔来挽回损失,本文介绍了申请理赔的详细流程,大家看看。
支付宝商家二维码被调换如何申请理赔?
打开手机支付宝,进入我的界面,点击【商家服务】,
进入商家服务界面,点击右上角的【设置】,
进入设置界面,点击【在线帮助】,
进入【我的客服】界面,点击右上角的图标,
在弹出的选项中找到【交易投诉】,点击进入,
进入投诉界面,点击【商铺收款二维码被调换】,然后点击【下一步】,
这里有一个【理赔说明】,详细了解一下,然后点击【立即申请】,
输入你的联系电话、店铺地址等信息,点击【提交信息】,之后还会让你进行刷脸认证,这是要接入公安局的,按照页面提示进行操作即可。
注意:
1、需在案发12小时内向支付宝报案。
2、赔偿金额仅限于报案前72小时内发生的直接经济损失。
3、保险期间,仅能申请获赔一次。
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