7月5日,摩拜单车推行的无门槛免押服务已经覆盖了全国范围,消息一出,大批用户开始申请退押金。
打开摩拜单车APP,按照流程提示申请退押金即可,过程不复杂,但是可能出错。如果你过于心急,没看清软件提示,很可能就购买了摩拜单车的半年骑行卡、并只能退回199元押金。
虽然用户是去退押金的,但是摩拜单车APP却在退款页面中将“购买半年卡,退199元押金”的按钮进行了黑框白字的突出处理,相比之下,用户想要点击的“继续退299元押金”的按钮,不仅位置隐蔽,而且字号窄小,会让用户以为无法点击。目前,已有不少用户反映被这种不合理的软件提示误导了。
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