国庆小长假已经结束，大家陆陆续续开启了“返程”模式，如果你是选择坐火车或者高铁，可以通过12306APP进行购票。当然了，对于残疾人或者病人来说，12306也提供了相对应的购票服务，帮助大家顺利预订车票。
在手机中打开12306APP，登录账号，进入软件首页，点击右下角【我的】，如图，选择【温馨服务】，
跳转至以下界面，如图，点击【重点旅客预约】，
选择乘车信息，输入旅客资料，包括联系电话、残病情况，
然后选择服务需求，点击底部的【提交】按钮，即可进行预约，
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