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我来教你苹果客服渠道回应iPhone。

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　　IT之家昨天曾报道，近日有用户反映 iPhone 12 出现屏幕发绿的问题，具体来说，iPhone 12 在深灰色状态下会出现屏幕周围泛绿的情况，并且这个问题似乎不是少数个例，甚至有用户表示即使是换了新机也还存在这样的情况。

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　　现在苹果似乎也已经注意到了这个问题，威锋论坛里的网友晒出的截图显示，苹果客服渠道表示已经正在核查处理这个问题，目前初步判断是系统、软件问题导致的，而不是硬件故障，之后会在新系统中修复。

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　　IT之家了解到，今年三月份 iOS 13.4 正式版推送后，导致部分 iPhone 11 系列手机的屏幕出现色彩异常问题，在低亮度的状态下手机解锁屏幕时，屏幕会短暂发绿，之后苹果证实了这个问题的存在，并表示这是由于热量管理故障引起的，随后苹果发布的 iOS 13.6.1 更新通过软件修复了这个问题。

iPhone12

苹果客服

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