拨打客服电话,给客服申请退车。客服同意以后,找人验车,没问题了就可以退车了。弹个车的官方客服电话为:4008-010-010。工作时间:9:00–21:00。客户提车前,提出退车申请,则处理规则如下:1.弹个车APP端提示未匹配车辆,在客户首付款中,扣划车辆指导价2%做为违约金,退回剩余首付款;2.弹个车APP端提示已匹配车辆,在客户首付款中,扣划车辆指导价5%做为违约金,退回剩余首付款。附退车时注意事项:如在租赁期间,有特殊情况需要提前退车可申请租中退车,若退车申请通过后,根据不同车型支付相应违约金,以合同为准。下单成功后,若是退单需要扣除违约金,违约金规则可查看租赁协议。
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