在APP内选择【我】-【我的订单】，可看到全部的订单状态。
【待支付】状态的订单，可以自行取消，选择“取消订单”，即可直接取消。
【进行中】状态的订单，如果是医生尚未接诊的订单，也可以自行取消。
其他状态的订单，不支持自行取消，需要联系客服处理。具体方式是在APP内选择【我】-【反馈/投诉】入口，给客服留言，写明取消的原因，申请取消。客服一般会在半天到一天的时间回复处理结果。
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